Politique de confidentialité
1. Introduction
Uranusys LLC exploite Uradrive, une application de mobilité intelligente.
La présente Politique de confidentialité explique comment des données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées, communiquées et supprimées lorsque vous utilisez Uradrive.
L’application traite les informations nécessaires à l’authentification des comptes, à la navigation, à la planification d’itinéraires, aux préférences de mobilité et aux fonctionnalités associées.
2. Informations que nous traitons
Selon les fonctionnalités utilisées, Uradrive peut traiter les catégories d’informations suivantes.
Informations de compte : votre adresse électronique vérifiée, les identifiants de votre fournisseur d’authentification et les informations nécessaires à la gestion de votre compte et de vos sessions.
Informations de localisation et de navigation : coordonnées géographiques précises, destinations, étapes, itinéraires planifiés et informations relatives à la navigation.
Informations de recherche : requêtes de destination et contexte géographique utilisés pour fournir des résultats pertinents.
Préférences de mobilité : préférences d’itinéraire, paramètres de personnalisation et informations déduites de l’activité liée aux trajets.
Informations conservées sur l’appareil : destinations récentes, état de la navigation, emplacement du véhicule stationné et autres informations enregistrées sur votre appareil.
Informations vocales : données vocales et transcriptions associées lorsque vous utilisez les fonctionnalités vocales prises en charge.
Informations techniques : données d’authentification, informations de session, diagnostics opérationnels et données nécessaires à la sécurité et à la fiabilité de l’application.
3. Utilisation des informations
Nous traitons ces informations afin de :
- Authentifier les utilisateurs et gérer les comptes.
- Permettre la recherche de destinations et la navigation.
- Calculer et actualiser les itinéraires.
- Assurer la continuité des trajets.
- Gérer les préférences de mobilité et la personnalisation.
- Permettre les interactions vocales.
- Protéger les comptes et les services de l’application.
- Diagnostiquer les problèmes techniques.
- Répondre aux demandes d’assistance.
- Respecter les obligations légales applicables.
Nous ne présentons pas les fonctionnalités prévues comme des traitements actifs de données tant qu’elles ne sont pas effectivement activées.
4. Données de localisation
Uradrive utilise des données de localisation précises pour fournir des fonctionnalités de mobilité dépendant de la position géographique.
L’implémentation iOS examinée demande l’accès à la localisation lorsque l’application est utilisée et ne demande pas d’autorisation de localisation permanente (« Toujours »).
Les informations de navigation peuvent comprendre les coordonnées de départ et d’arrivée, les étapes intermédiaires, la géométrie de l’itinéraire et les données associées aux trajets.
Des données de localisation peuvent être transmises aux fournisseurs de cartographie et de navigation lorsque cela est nécessaire pour fournir les fonctionnalités demandées.
Certaines informations relatives aux trajets peuvent être conservées dans le stockage de l’application jusqu’à leur suppression selon les procédures applicables au compte ou à la gestion des données.
Les SDK natifs de cartographie et de navigation peuvent transmettre directement à leurs fournisseurs des données de localisation, d’appareil et d’utilisation. L’étendue de ces traitements dépend de leur configuration et des pratiques des fournisseurs.
5. Authentification et informations de compte
Uradrive utilise Auth0, une plateforme d’identité exploitée par Okta, pour les fonctions d’authentification.
Les données de compte peuvent comprendre une adresse électronique vérifiée et des identifiants associés à votre fournisseur d’authentification.
Les identifiants de session et les informations de sécurité associées sont traités pour maintenir l’accès authentifié.
Certaines données relatives aux tentatives d’authentification peuvent être conservées au-delà d’une session de connexion donnée.
Les données relatives aux tentatives d’authentification peuvent être conservées après une connexion, même lorsque la création du compte n’est pas achevée. La suppression des données détenues par le fournisseur d’identité peut nécessiter une procédure distincte.
6. Services de cartographie et de navigation
Uradrive utilise les technologies Mapbox pour la cartographie, la recherche, le calcul d’itinéraires et la navigation.
Selon la fonctionnalité et la configuration des SDK, Mapbox peut recevoir des informations telles que des requêtes de destination, des coordonnées géographiques, des données d’itinéraire, des informations sur l’appareil et des données d’utilisation du service.
Certaines informations peuvent être transmises directement depuis l’appareil par les SDK natifs.
Les SDK Mapbox peuvent collecter des données de télémétrie relatives à l’utilisation, à l’appareil et à la localisation. Les paramètres et durées de conservation propres à Mapbox relèvent des pratiques applicables de ce fournisseur.
7. Reconnaissance vocale
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités vocales, Uradrive peut traiter les données du microphone afin d’interpréter vos demandes orales.
L’application examinée utilise les technologies de reconnaissance vocale d’Apple.
Selon les capacités de l’appareil et la configuration du système, la reconnaissance vocale peut impliquer un traitement par les services d’Apple, et pas uniquement sur l’appareil.
L’accès au microphone et à la reconnaissance vocale est contrôlé par les autorisations de l’appareil.
8. Personnalisation et mémoire de mobilité
Uradrive peut conserver des préférences explicites et déduire des informations de mobilité à partir des trajets effectués.
Les paramètres de personnalisation visent à permettre aux utilisateurs de choisir comment ces informations sont utilisées.
Certains enregistrements de mémoire d’itinéraire peuvent rester conservés même lorsque la personnalisation est désactivée ou que d’autres informations de personnalisation sont effacées.
La politique définitive devra refléter fidèlement le comportement qualifié de ces contrôles.
9. Stockage local sur l’appareil
Uradrive conserve certaines informations localement sur votre appareil, notamment les destinations récentes, les informations de stationnement, l’état de la navigation et d’autres données liées à la mobilité.
Certaines de ces informations peuvent contenir des coordonnées géographiques précises.
L’implémentation examinée écrit également un journal de diagnostic sur l’appareil.
Un journal de diagnostic local peut subsister sur l’appareil après la déconnexion ou la suppression du compte. Selon les réglages de l’appareil, les fichiers du dossier Documents de l’application peuvent être accessibles par le partage de fichiers.
10. Fonctionnalités d’intelligence artificielle
L’architecture d’Uradrive comprend des fonctionnalités destinées à permettre des interactions de mobilité assistées par l’intelligence artificielle.
Toutefois, la configuration de production examinée indique que l’assistant IA côté serveur est désactivé.
Par conséquent, la présente politique ne décrit pas le traitement par OpenAI comme un flux de données actif de la version Production 1.0.
Si les fonctionnalités d’IA sont activées ultérieurement, les informations à communiquer devront être revues et mises à jour avant leur déploiement.
La présente section concerne l’application Uradrive. L’assistant IA du site uradrive.com est un service distinct, décrit dans la section « Assistant du site » ci-dessous.
11. Communication des informations
Selon les services utilisés, les données personnelles peuvent être traitées par :
- Auth0/Okta : services d’authentification et de gestion des identités.
- Mapbox : cartographie, recherche de destinations, calcul d’itinéraires, navigation et traitements associés aux SDK.
- Apple : services de l’appareil, reconnaissance vocale et fonctionnalités de cartographie applicables.
- Fournisseurs d’infrastructure : hébergement de l’application, stockage et opérations techniques associées.
Nous ne prétendons pas que ces fournisseurs reçoivent tous les mêmes catégories d’informations.
Les prestataires d’infrastructure traitent les informations nécessaires à l’hébergement et à la sécurité du service. Leur identité et leurs lieux de traitement peuvent varier selon les dispositions opérationnelles.
12. Conservation des données
Nous conservons les informations pendant des durées liées au fonctionnement du service, à la sécurité, à la gestion des comptes et aux obligations légales applicables.
Les durées de conservation varient selon les catégories d’informations.
L’implémentation examinée n’applique pas encore de délais de suppression définis pour toutes les catégories de données conservées.
Certains enregistrements de trajets, de mémoire d’itinéraire, de tentatives d’authentification et de fonctionnement technique ne disposent actuellement d’aucune règle d’expiration automatique. Certains diagnostics locaux peuvent également subsister jusqu’à leur suppression sur l’appareil.
13. Suppression du compte
Le code de développement examiné comprend une fonctionnalité de suppression du compte.
La suppression du compte vise à effacer les informations associées dans l’application et à invalider les sessions concernées, sous réserve des limites opérationnelles et légales.
Certains enregistrements d’audit limités peuvent être conservés lorsqu’une justification existe.
La suppression des informations détenues par des fournisseurs d’identité externes peut nécessiter un traitement distinct.
La suppression peut nécessiter un traitement complémentaire par un fournisseur d’identité externe et ne pas être immédiate. Pour obtenir de l’aide, contactez l’adresse de confidentialité ci-dessous.
14. Sécurité
Uranusys LLC utilise des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations traitées par l’application.
Ces mesures comprennent des contrôles d’authentification, des mécanismes de gestion des sessions et des restrictions d’accès.
Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.
Nous examinons et améliorons les contrôles de sécurité pertinents dans le cadre du développement et de la qualification opérationnelle de l’application.
15. Vos choix et vos droits en matière de confidentialité
Selon votre lieu de résidence et le droit applicable, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, de suppression ou d’obtention d’informations sur vos données personnelles, d’opposition à certains traitements ou d’autres choix en matière de confidentialité.
Certains droits peuvent être soumis à des limites légales.
Les contrôles disponibles dans l’application comprennent certaines autorisations de l’appareil, des fonctions de gestion du compte et des préférences de mobilité.
Les demandes nécessitant une assistance supplémentaire peuvent être adressées au contact chargé de la confidentialité indiqué ci-dessous.
Pour exercer vos droits relatifs aux données personnelles, écrivez à [email protected]. Nous examinerons votre demande et y répondrons conformément au droit applicable.
16. Traitement international
Uradrive peut recourir à des fournisseurs de services exerçant leurs activités dans différentes juridictions.
Les informations peuvent être traitées aux États-Unis et dans d’autres lieux où opèrent nos prestataires, sous réserve des exigences légales applicables.
17. Confidentialité des mineurs
Uradrive est destiné aux utilisateurs qui satisfont aux conditions d’âge et d’éligibilité applicables au service.
Le service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Lorsqu’un âge minimal supérieur ou une autorisation parentale est imposé par la loi, ces exigences s’appliquent.
18. Modification de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque nos services, nos pratiques de traitement ou nos obligations légales évoluent.
Les modifications importantes seront communiquées lorsque le droit applicable l’exige.
19. Contact
Uranusys LLC Opérations de confidentialité Uradrive
Confidentialité : [email protected]
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez à [email protected].
Disponibilité géographique
Les États-Unis constituent le premier marché commercial envisagé. Le fonctionnement du service dans un autre territoire ne signifie pas qu’Uradrive y est commercialement proposé. Toute extension, notamment en Côte d’Ivoire et dans d’autres marchés africains, au Canada ou en Europe, nécessite une qualification distincte et peut entraîner des conditions, informations ou langues supplémentaires.
Complément relatif à la confidentialité du site web
Cette section concerne uradrive.com, exploité par Uranusys LLC. Elle complète les informations relatives à la confidentialité de l’application et décrit les ressources du site, les commentaires et les liens de contact. Elle ne modifie pas les traitements de l’application décrits ailleurs dans cette politique.
Ressources du site et mesure des performances. Les pages du site demandent des feuilles de style et des fichiers de polices Google Fonts aux services Google. Votre navigateur communique avec Google pour obtenir ces ressources. Les pages chargent également un script Cloudflare Insights et envoient des requêtes de mesure des performances du navigateur au point de terminaison /cdn-cgi/rum du site. Les commentaires existants peuvent afficher des images d’avatar demandées à Gravatar. Cloudflare traite également des informations sur les requêtes du site à des fins d’analyse, notamment les chemins demandés, les adresses réseau, les informations sur le navigateur et l’appareil, ainsi que les codes de réponse. Ces services sont distincts des services de l’application décrits dans cette politique.
Commentaires. Le formulaire de commentaires WordPress existant demande le texte du commentaire, un nom et une adresse électronique ; l’adresse d’un site web est facultative. Les informations transmises sont traitées par le système WordPress du site. Les commentaires publiés peuvent afficher le nom fourni, un lien vers le site web et un avatar. Le formulaire propose un choix facultatif, initialement non coché, permettant de mémoriser le nom, l’adresse électronique et le site web dans des cookies pour de prochains commentaires. La durée actuelle par défaut de ces cookies facultatifs dans WordPress est d’un an. Les notifications relatives aux commentaires et à leur modération sont activées. N’incluez pas d’informations sensibles dans les commentaires publics. Lorsqu’un commentaire est envoyé, WordPress peut également collecter l’adresse réseau reçue par le site et les informations d’agent utilisateur du navigateur pour le traitement et la modération du commentaire.
Stockage dans le navigateur. WordPress utilise le stockage de session du navigateur pour conserver le résultat d’un test de prise en charge des émojis. Les cookies facultatifs de mémorisation des commentaires sont distincts de cette entrée de session. Les fonctions de connexion administrative et d’édition utilisent des cookies ou des espaces de stockage supplémentaires pour les utilisateurs authentifiés. Les réglages du navigateur permettent de gérer les données du site enregistrées et les ressources externes ; leur blocage ou leur suppression peut modifier l’affichage ou les informations mémorisées.
Journaux techniques. Les journaux de l’hébergement du site enregistrent des informations techniques sur les requêtes, notamment les horodatages, les adresses réseau sources, les chemins demandés, les méthodes et codes d’état HTTP ainsi que la taille des réponses. La rotation actuelle des journaux du domaine dépend de la taille des fichiers et d’un nombre maximal de fichiers ayant fait l’objet d’une rotation, plutôt que d’un nombre fixe de jours. Cela n’établit pas une durée fixe de conservation pour tous les enregistrements de sécurité, des prestataires ou des sauvegardes.
Contact et choix de langue. La page Contact propose des liens de messagerie plutôt qu’un formulaire de contact sur le site. La sélection d’un lien ouvre l’application de messagerie choisie ; l’envoi d’un message constitue une action distincte. Le courrier entrant du domaine est acheminé vers les serveurs de messagerie Hostinger. L’assistance produit est indiquée à [email protected] et les questions relatives à la confidentialité du site à [email protected]. Le sélecteur EN / FR suit votre choix explicite ; l’implémentation candidate ne vous redirige pas sur le seul fondement de la langue du navigateur ou de votre localisation géographique.
Assistant du site
uradrive.com propose le Copilote IA URADRIVE, un assistant d’intelligence artificielle qui répond aux questions générales sur URADRIVE à partir des informations publiées sur ce site. Il est exploité par Uranusys LLC. Son utilisation est facultative : le reste du site fonctionne sans lui.
Ce qu’il peut faire et ne peut pas faire. L’assistant répond uniquement à des questions. Il n’a accès ni à votre compte Uradrive, ni à vos trajets, ni à votre position. Il ne peut pas prendre de paiement, effectuer de réservation ni contacter qui que ce soit. Il ne demande pas vos coordonnées et ne les enregistre pas. Les réponses sont générées par une IA et peuvent contenir des erreurs. L’assistance produit est disponible à [email protected].
Données traitées.
- Les questions que vous saisissez et les réponses de l’assistant.
- Les derniers échanges de la même conversation, pour pouvoir y donner suite.
- Des informations techniques de requête, à des fins de sécurité et de prévention des abus : votre adresse réseau, l’heure et le chemin de la requête. Ce sont les mêmes types d’informations que celles déjà décrites dans la section « Journaux techniques ».
Avant le traitement de votre question, les adresses e-mail, numéros de téléphone et numéros de carte de paiement ou de compte bancaire sont supprimés automatiquement. Cette suppression automatique ne concerne que ces types d’identifiants : le reste de votre texte, par exemple un nom, est transmis tel quel. Merci de ne saisir aucune autre information personnelle ou sensible.
Fournisseur d’IA externe. Pour produire chaque réponse, la question (après suppression) et les informations publiées du site URADRIVE utiles à la réponse sont transmises à Anthropic PBC, qui fournit le modèle d’IA Claude. Anthropic traite ces informations pour générer la réponse. Uranusys utilise le service d’Anthropic dans le cadre des conditions commerciales d’Anthropic. La durée pendant laquelle Anthropic conserve ces informations, et les finalités pour lesquelles elle peut les utiliser, sont régies par ces conditions et par les politiques de confidentialité et d’utilisation d’Anthropic, publiées sur son site. Votre adresse réseau, vos cookies et les informations de votre compte ne sont pas transmis à Anthropic. Ces informations peuvent être traitées aux États-Unis et dans d’autres pays où Anthropic exerce ses activités.
Durée de conservation.
- Sur notre serveur, la conversation est conservée uniquement en mémoire, pendant au plus 30 minutes après votre dernier message, et n’est jamais écrite sur disque.
- Dans votre navigateur, la conversation est conservée dans le stockage de session de cet onglet, afin qu’elle reste ouverte pendant votre navigation. Elle est supprimée à la fermeture de l’onglet.
- Effacer la conversation, dans le menu de l’assistant, la supprime immédiatement, sur notre serveur comme dans votre navigateur.
- Nos journaux de service enregistrent des événements techniques, comme l’heure, le résultat, le temps de réponse et le volume de traitement. Ils n’enregistrent pas le texte de vos questions ni des réponses.
Finalités et fondement. Nous traitons ces informations pour répondre à votre question et pour assurer la sécurité et la disponibilité du service, par exemple grâce aux limites de débit et à la prévention des abus. Nous ne les utilisons ni à des fins publicitaires ni pour du profilage. Nous ne les vendons pas et nous ne les utilisons pas pour vous contacter. Fondement : notre intérêt légitime à fournir sur demande des informations sur le site, et votre choix d’utiliser l’assistant.
Vos choix et vos droits. L’utilisation de l’assistant est facultative. Vous pouvez effacer une conversation à tout moment. Les droits décrits dans la présente politique s’appliquent. Questions relatives à la confidentialité : [email protected]. L’assistant ne s’adresse pas aux enfants.